О КОМПАНИИ
Компания специализируется на сервисе (установке, разработке, и обслуживании) программного обеспечения для автоматизации аптечных предприятий, а также разработке интернет-магазинов и сайтов для аптек.
На сегодняшний момент ООО "КАМАЛЛА" является официальным партнером и дилером ООО "Фармнет-Плюс" (программный комплекс "Клиент Фармацевтической Сети" (ПК КФС)) в Западно-Сибирском регионе. Но львиную часть наших клиентов продолжают представлять аптеки и аптечные сети, работающие на программе "М-АПТЕКА плюс" от компании ООО "ЭСКЕЙП".
Большой опыт и высокий уровень знаний в обслуживании "М-АПТЕКА плюс" позволяет нашим клиентам работать в программе самостоятельно, без навязанных сервисов.
Наше кредо - чем меньше у клиента проблем - значит тем лучше мы работаем.
Показателем нашей работы является не частота обращений в нашу службу поддержки, а качество работы при обслуживании. При решении проблем мы стараемся "вылечить" и их причину, чтобы в будущем не возникало самой проблемы.
Мы стремимся помогать клиентам как лучшим друзъям. Каждый клиент работает в программе по-своему, наша задача - помочь, сократить монотонный ежедневный труд, сделать программу удобной и комфортной для клиентов.
НАША МИССИЯ
СЕРТИФИЦИРОВАННЫЕ ИНЖЕНЕРЫ
Своевременная техническая поддержка без выходных и праздничных дней.
Компетентные сотрудники компании всегда поделятся с вами всеми необходимыми теоретическими и практическими знаниями.
Неограниченное количество обращений для консультаций и решения вопросов без затрат на связь.
Групповое и индивидуальное обучение персонала аптеки в удобное для вас время.
НАШ ПОДХОД
Постоянная модернизация и забота о Вас
Большой практический опыт и знания наших специалистов, инновационные разработки с использованием обработки и передачи данных, математического анализа и статистики позволили создать программные продукты нового поколения, которые сокращают трудоемкость и временные затраты, помогает избегать ненужных ошибок и повышает эффективность работы, а грамотное использование гарантирует увеличение прибыли и уверенность в завтрашнем дне!
ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕ
24/7/365 Поддержка
Наблюдение и контроль – эффективный способ управления с целью повышения качества работы персонала и организации в целом.
Автоматическая Система Сопровождения («АСС») позволяет быстро и удобно организовать удаленный контроль работы персонала предприятия с видео-аудио наблюдением в самых разных ситуациях.
СЕРВИСЫ
с 24/7/365 Поддержкой
Единый справочник номенклатуры (приведение всех наименований поставщиков к единым стандартизированным наименованиям);
Ежедневно обновляемые справочники по браку, фальсификатам и реестровым ценам на ЖНВЛП, перечень минимального ассортимента аптечной организации;
Отсутствие затрат на создание и поддержание хранилищ данных (нет необходимости в серверах).
Работа персонала в единой информационной базе в режиме «онлайн».
Наши доработки
Индивидуальные решения
По желанию клиентов мы занимаемся выполнением индивидуальных запросов по доработке и совшенствованию нашего программного обеспечения под конкретные местные условия работы и специфические условия работы клиента.
Наш опыт для каждого
Желание большинства -
бесплатное решение для всех
Если любая индивидуальная доработка ПО начинает пользоваться спросом большинства наших клиентов - она становится автоматической и бесплатной для всех наших пользователей.